0850 247 07 34
info@abmorgroup.com
Eğitim Destek Hizmetlerimiz
Firmamız, müşterilerin kurumsal ihtiyaçlarına göre özel proje eğitimleri verebildiği gibi, Standart ve İleri Ürün eğitimleri ile de, ürünlerimizi daha verimli kullanmalarını sağlamakla birlikte, kullanıcılıların ürün üzerindeki performanslarını da arttırmayı hedeflemektedir.

Standart Ürün Eğitimleri
Program ürünleri hakkında bilgilendirme, ürün yapısı, bölümler arasındaki ilişki, uygulamalı bilgi girişi, raporlama konularından oluşmaktadır.
İleri Seviye Ürün Eğitimleri
Ürünlerimizin daha verimli kullanılmasına yönelik admin düzeyindeki eğitimlerimizde, parametrik tanımlar, rapor ve form tasarımları, entegrasyon, borç takip, mali tablolar, üretim yönetimi gibi özel konulardan oluşmaktadır.

Geçiş Eğitimleri
Ürün grupları geçiş ya da ürün skalamıza eklenen yeni ürünler için geçiş eğitimleridir. Ürün grupları arasındaki farklar ve işletmeye olacak faydaları anlatılmaktadır.



























Yazılım Destek Hizmeti
Destek hizmetiyazılım ürünlerimizi yeni kullanmaya başlamış ya da uzun yıllardır kullanan fakat destek ihtiyacı olan müşterilerimize verilmektedir. İşletmelerin ihtiyaçlarına göre kullanılan tüm modüllerde destek verildiği gibi, destek kapsamı sadece belirli modüllerle de sınırlandırılabilir. Destek hizmeti kapsamında işletmelerin yaşadığı problemlerin çözümünün yanı sıra, iyileştirme ve geliştirme çalışmaları da yer alır. Herhangi bir süreçte iyileştirme yapılması istendiğinde, ihtiyaçlar analiz edilerek talep sahibine süre ve maliyet anlamında bilgi verilir, karşılıklı mutabakata varıldığı takdirde ilgili çalışma gerçekleştirilir.

Telefon Destek Hizmeti
Müşterilerimizin karşılaşabileceği ve telefonla cevaplanabilecek basit sorunların çözümü için telefonla danışmanlıkinternet üzerinden destek ve ihtiyaç duyulduğunda doküman gönderilmesi hizmetlerini içerir.
Periyodik Ziyaret Destek Hizmeti
Firmamız; destek hizmeti kapsamına göre periyodik olarak müşteri ziyaretlerinde bulunmaktadır. Kullanılan ürün ve çalışma ortamının gözden geçirilmesi, gerekli önlemlerin alınması için müşteriye tavsiyelerde bulunulması, gerekli görüldüğü takdirde sistem üzerinde müdahale edilmesi hizmetlerini içerir.
Online Destek
Uzaktan erişim bağlantı yoluyla firmaların sistemine bağlanarak, anında sorun teşhisi, çözümü yapılmaktadır.
Liste Başlık 3
Bu öğe hakkında insanlara bilgi verin. Bu öğeyi ilginç kılan nedir? Insanların yapmasını istediğiniz işlem için gerekli bilgileri verin.
Liste Başlık 1
Bu öğe hakkında insanlara bilgi verin. Bu öğeyi ilginç kılan nedir? Insanların yapmasını istediğiniz işlem için gerekli bilgileri verin.
Liste Başlık 2
Bu öğe hakkında insanlara bilgi verin. Bu öğeyi ilginç kılan nedir? Insanların yapmasını istediğiniz işlem için gerekli bilgileri verin.
Liste Başlık 3
Bu öğe hakkında insanlara bilgi verin. Bu öğeyi ilginç kılan nedir? Insanların yapmasını istediğiniz işlem için gerekli bilgileri verin.
0850 247 07 34
info@abmorgroup.com

Kurumsal

Çözümlerimiz

Ürünlerimiz

Hizmetlerimiz